משלוחים
משלוח באיטליה: 1-3 ימי עסקים
משלוח באירופה: 3-5 ימי עסקים
משלוח בינלאומי: 3-14 ימי עסקים
עיבוד הזמנה לוקח 1-3 ימים; לאחר עיבוד ההזמנה ישלח אליך מייל עם פרטי המשלוח.
החזרות
אני יודעת שאת הולכת לאהוב את התיק החדש שלך - אך מבינה שלפעמים אנחנו משנים את דעתנו.
אם ברצונך להחזיר את הרכישה מכיוון ששינית את דעתך, אנא שלחי את בקשתך על ידי לחיצה על הקישור למטה עד 14 ימים מקבלת ההזמנה שלך פיזית. אם חלפו יותר מ-14 יום מאז שקיבלת את התיק, למרבה הצער, לא ינתן החזר כספי או החלפה.
Chic-A-Boo אינה אחראית לעלויות משלוח בעת החזרת המוצר. הלקוח יהיה אחראי לעלות למשלוח חזרה.
להשלמת ההחזר, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
ישנם מצבים מסוימים בהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד (אם רלוונטי).
כל פריט שאינו במצב המקורי או האריזה שלו נחשב לפגום ולא יכול להיות תקף להחלפה או להחזר כספי.
החזר כספי
לאחר החזרת המוצר אלינו ובדיקתו, אנו נשלח לך מייל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו נודיע לך גם על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.
אם יאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי על אמצעי התשלום המקורי שלך, תוך 5-7 ימי עסקים.
פריטים בהנחה
ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל, למרבה הצער, לא ניתן להחזיר פריטים בהנחה. אנו מציעים החזר כספי רק אם הפריט פגום. במקרה כזה ניתן זיכוי לחנות אונליין שלנו (תקף למשך 6 חודשים) עבור שוויו של הפריט שנקנה בהנחה.
החלפות
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או תקולים. אם את צריכה להחליף את המוצר הפגום באחד אחר שלחי לנו מייל לכתובת info@chic-a-boo.com עם מספר ההזמנה שלך, בצירוף תמונה של המוצר הפגום.
ביטול הזמנה
לצערנו אין באפשרותנו לבטל או לבצע שינויים בהזמנה לאחר ביצועה.
הבדים שלנו מאפשרים הסרה קלה של רוב הכתמים בעזרת מטלית לחה או מגבונים. כדי להגן על האקססוריז דמויי העור אנו לא ממליצים לכבס את התיק. במידת הצורך, ניתן לכבס ביד או במכונה בטמפרטורה של 30 מעלות, בתוכנית כביסה עדינה, ללא סחיטה